Медицинские и медико-социальные работники – основа наших систем здравоохранения и социального ухода, однако многие из них страдают от плохих условий труда и неблагоприятной рабочей среды, что негативно сказывается на их психическом здоровье и благополучии. Необходимо срочно принять меры по борьбе с факторами, способствующими ухудшению состояния психического здоровья работников, включая меры по защите их благополучия в контексте политики закрепления и найма персонала.
Преодолеть кризис в области психического здоровья
Хотя работа в медицинском учреждении сама по себе может быть сопряжена с большой эмоциональной нагрузкой, многие медицинские и медико-социальные работники при этом сталкиваются с недопустимыми проблемами, которые негативно влияют на состояние их психического здоровья, приводя к высоким уровням тревожности, стресса, выгорания и моральных травм. Вследствие этого системы здравоохранения и социального ухода, а также общество в целом могут столкнуться с нехваткой персонала, снижением качества обслуживания и заботы о безопасности пациентов, а также с финансовыми потерями.
В ответ на эту проблему Общеевропейская коалиция по охране психического здоровья организовала совещание на тему "Помочь тем, кто помогает нам: актуальные проблемы, касающиеся психического здоровья медицинских и медико-социальных работников, и пути их решения", которое прошло в Хельсинки (Финляндия) 28–29 августа 2024 г. Участники обсудили подходы к обеспечению позитивного психоэмоционального и физического самочувствия медицинских и медико-социальных работников за счет улучшения условий их труда с целью повышения их удовлетворенности работой и качества их жизни, что, в свою очередь, будет способствовать более эффективному найму и закреплению персонала.
В Рамочной основе для действий в отношении медицинских и медико-социальных кадров в Европейском регионе ВОЗ на 2023–2030 гг. закрепление медицинских и медико-социальных кадров в профессии было выделено в качестве одного из основополагающих направлений деятельности. Рамочная основа также призывает к улучшению условий труда медицинского и медико-социального персонала, обеспечению приемлемого уровня трудовой нагрузки и уменьшению стигмы и дискриминации, связанной с психическими расстройствами.
Призывы к действию во Всемирный день психического здоровья
В этом году во Всемирный день психического здоровья, который проходит под девизом "Пришло время уделить приоритетное внимание психическому здоровью на рабочем месте", ЕРБ ВОЗ делает особый акцент на том, что нам еще многое предстоит сделать для улучшения и защиты психического здоровья наших медицинских и медико-социальных работников. Опираясь на итоги обсуждений, состоявшихся на совещании Коалиции в Хельсинки, ЕРБ ВОЗ призывает:
- использовать комплексные и инклюзивные стратегии, направленные на устранение системных и структурных факторов, негативно влияющих на психическое здоровье и благополучие медицинских и медико-социальных работников, с упором на улучшение условий их труда, обеспечение баланса между работой и личной жизнью, охрану труда и технику безопасности, а также на справедливую оплату труда;
- обеспечить большее признание и более глубокое понимание проблемы психических расстройств у медицинских и медико-социальных работников, чтобы уменьшить стигму, связанную с психическими расстройствами, обусловленными факторами трудового процесса;
- обеспечить более широкое признание разнообразия медицинских и медико-социальных работников в плане их этнической, расовой и религиозной принадлежности, их возраста, статуса проживания, статуса инвалидности и гендерной идентичности, а также внедрять инклюзивные стратегии для решения тех уникальных проблем психического здоровья, с которыми они сталкиваются;
- принять специальные меры для охраны психического здоровья медицинских и медико-социальных работников из числа мигрантов и беженцев путем обеспечения справедливой оплаты и справедливых условий труда;
- усилить сбор данных и постоянное наблюдение за состоянием психического здоровья медицинских и медико-социальных работников с целью создания надежных систем мониторинга психических расстройств, связанных с работой;
- создать нормативно-правовую базу с целью включения вопросов укрепления психического здоровья на рабочем месте и профилактики связанных с работой психических расстройств в национальные системы здравоохранения;
- развивать доступные медицинским работникам услуги поддержки психического здоровья;
- укреплять исследовательскую и доказательную базу в сотрудничестве с партнерскими научно-исследовательскими учреждениями с целью выработки фактологически обоснованных норм и мер, направленных на устранение связанных с работой факторов, которые негативно влияют на состояние психического здоровья медицинских и медико-социальных работников;
- проводить более основательные исследования эффективности инновационных подходов, таких как использование цифровых инструментов и телемедицины, для наблюдения за психоэмоциональным состоянием медицинских и медико-социальных работников и проведения соответствующих мероприятий для поддержки их психического здоровья.
Твердая приверженность сотрудничеству
ЕРБ ВОЗ признает, что для эффективной реализации этих мер потребуется скоординированное взаимодействие между многими заинтересованными сторонами на региональном, национальном и местном уровнях. Работая во взаимодействии с членами Коалиции, а также с Сетью координаторов по вопросам кадровых ресурсов здравоохранения и Центром знаний для главных государственных специалистов по сестринскому и акушерскому делу, ЕРБ ВОЗ демонстрирует свою решимость укреплять психическое здоровье медицинского и медико-социального персонала. Вместе они намерены обеспечить признание охраны психического здоровья в качестве одного из приоритетов государственной политики и готовы поддерживать меры, реализуемые ключевыми заинтересованными сторонами в ответ на этот призыв к действию.
Чтобы получить более полное представление о состоянии психического здоровья врачей и медсестер и о факторах, влияющих на него, в этом месяце ЕРБ ВОЗ начнет крупнейшее в своем роде исследование, которое охватит 29 стран. Это исследование, финансируемое Европейской комиссией в рамках проекта "Решение проблем психического здоровья в странах ЕС, Исландии и Норвегии", даст разработчикам политики и руководству больниц четкое представление о том, на каких областях им следует сосредоточиться, чтобы улучшить условия труда нынешнего и будущего медицинского и медико-социального персонала.