Давайте сгладим кривую инфодемии!

 

 

spothlight-missinformation

Мы все ежедневно подвергаемся воздействию огромного количества информации о COVID-19, и не вся эта информация надежна. Вот несколько советов, которые помогут в выявлении ложной информации и прекращении ее распространения.

В связи с COVID-19 в словарном запасе большинства из нас появилось новое слово – эпидемиология. Это область медицинской науки, которая изучает пути передачи заболеваний и меры борьбы с ними. А сейчас пришло время выучить еще одно новое слово – инфодемиология.

Человеку свойственно проявлять любопытство и интерес ко всему новому. Мы хотим понять окружающий нас мир и быть в курсе стоящих перед нами проблем и способов их преодоления. Одним из способов достижения этих целей является поиск ответов на наши вопросы среди обилия имеющейся информации. Ученым во всем мире также приходится прилагать усилия для того, чтобы успевать следить за результатами тысяч исследований, которые проводятся со времени появления COVID-19.

Но речь идет не только о научных исследованиях. Информация также включает официальные сообщения правительств и учреждений здравоохранения во всем мире. Кроме того, существуют новостные и авторские статьи, а также сообщения блогеров, видеоблогеров, подкастеров и лидеров мнений. Вы также можете видеть информацию, которой обмениваются ваши друзья и родственники в социальных сетях или мессенджерах.

Все это называется инфодемией, то есть потоком информации о пандемии COVID-19. Инфодемиология изучает эту информацию и то, как ею управлять. 

Как ориентироваться в условиях инфодемии – советы для выявления ложной информации и дезинформации

Misinformation Infographic_V4

Вот семь советов, которые помогут вам ориентироваться в этом потоке информации и определять, кому и чему можно доверять:

1. Оцените источник

Кто поделился с вами информацией и откуда эти люди ее получили? Даже если это ваши друзья или родственники, вам все равно необходимо проверить их источник информации. Чтобы проверить, не являются ли поддельными учетные записи в социальных сетях, посмотрите, как долго активны профили, сколько у них подписчиков и какие у них последние посты. В случае веб-сайтов зайдите на страницы «О нас» и «Контактная информация» для поиска справочной информации и легитимных контактных данных. В отношении изображений или видеоматериалов, возьмите за правило проверять их подлинность. Для изображений можно использовать инструменты обратного поиска изображений, предоставляемые Google а также TinEye. Для видеоматериалов вы можете использовать YouTube DataViewer, разработанный организацией «Международная амнистия», для создания эскизов, которые вы можете вводить в инструменты обратного поиска изображений. Другие факторы, свидетельствующие о том, что источник может быть ненадежным или неточным, включают непрофессиональный визуальный дизайн, орфографические и грамматические ошибки и чрезмерное использование заглавных букв и восклицательных знаков.

2. Не ограничивайтесь заголовками

Заголовки могут быть преднамеренно сенсационными или провокационными для получения большого числа кликов. Прочитайте больше, чем просто заголовок статьи, – узнайте, что следует далее, просмотрите весь текст. Расширьте поиск информации – помимо социальных сетей просматривайте печатные издания, такие как газеты и журналы, а также цифровые источники, такие как подкасты и новостные сайты в режиме онлайн. Диверсификация источников позволяет получить более полное представление о том, что заслуживает, а что не заслуживает доверия.

3. Установите автора

Поищите имя автора в Интернете и удостоверьтесь в том, что он реально существует и что ему можно доверять.

4. Проверьте дату

Когда вам попадается какая-либо информация, задайте себе следующие вопросы: Это актуальная информация? Соответствует ли она современным реалиям и последним событиям? Использовались ли заголовок, изображение или статистика вне контекста?

5. Изучите подтверждающие фактические данные

В достоверных материалах утверждения подкрепляются фактами, например цитатами экспертов или ссылками на статистические данные или исследования. Убедитесь, что экспертам можно доверять и что ссылки действительно подтверждают данное сообщение.

6. Проверьте свои предубеждения

У всех нас есть предубеждения, и этот фактор влияет на то, как мы воспринимаем происходящие вокруг нас события. Оцените свои предубеждения. Подумайте, почему ваше внимание привлек какой-то определенный заголовок или материал. Как вы его интерпретируете? Почему вы так отреагировали на него? Он ставит под сомнение ваши представления или же отражает то, что вы хотели услышать? Что вы узнали о себе по вашей интерпретации или реакции?

7. Обратитесь к тем, кто проверяет достоверность информации:

Если вы сомневаетесь, проконсультируйтесь в таких заслуживающих доверия организациях, как Международная сеть проверки фактов и глобальные информационные агентства, занимающиеся разоблачением ложной информации, включая агентства Эссошиэйтед Пресс и Рейтер.

Информация, ложная информация и дезинформация

Для понимания инфодемии крайне важно знать разницу между информацией, ложной информацией и дезинформацией.

Информация – это сведения, которые в точности соответствуют нашим самым лучшим современным знаниям. Так, например, COVID-19 служит для обозначения коронавирусной инфекции 2019 г., вызываемой вирусом SARS-CoV-2. Одной из трудностей с любым новым патогеном, подобным коронавирусу, является то, что информация меняется с течением времени по мере того, как мы получаем больше научных данных.

С другой стороны, ложная информация – это неверная информация. Важно то, что эта неверная информация не распространяется с намерением навредить другим. Ложная информация часто исходит от того, кто на самом деле хочет понять данную тему и заботится о безопасности и благополучии других людей. Затем этой информацией начинают обмениваться другие люди, которые чувствуют то же самое. Все они считают, что обмениваются хорошей информацией, но, к сожалению, это не так. И в зависимости от того, что является предметом обмена, ложная информация может оказаться довольно вредной.

На другом конце спектра находится дезинформация. В отличие от ложной информации эта неверная информация распространяется с намерением извлечь из нее выгоду или причинить вред. Этот вред может быть причинен отдельному человеку, группе людей, организации или даже стране. Дезинформация обычно служит чьим-либо интересам и может быть опасной. Во время этой пандемии мы видим, как она используется в попытке подорвать наше доверие друг к другу, к нашим правительствам и общественным институтам.

Как ориентироваться в потоке ложной информации и дезинформации?

Ложная информация и дезинформация распространяются подобно вирусам. Один человек может поделиться фейковой новостью со своими друзьями и родственниками, а затем некоторые из них поделятся ею с другими своими друзьями и родственниками, и прежде чем вы узнаете об этом, потенциально вредная или опасная информация начинает доминировать во всех каналах новостей.

Но подобно тому, как мы можем защититься от COVID‑19 с помощью мытья рук, физического дистанцирования и ношения масок, мы можем замедлить распространение ложной информации и дезинформации путем соблюдения некоторой информационной гигиены. Прежде чем поделиться с кем-либо информацией, задайте себе следующие вопросы:

Что я при этом чувствую?

Зачем я делюсь этой информацией?

Как я могу знать, что это верная информация?

Откуда она поступила?

Чьим интересам я могу служить, распространяя эту информацию?

Если вы знаете, что какая-то конкретная информация является ложной или если эта информация вас разозлила, не делитесь такой информацией, с тем чтобы развенчать ее или посмеяться над ней. Это лишь будет способствовать дальнейшему распространению ложной информации и дезинформации. Узнайте больше о том, как сообщить о фактах публикации недостоверной информации онлайн.

Для получения достоверной информации обращайтесь на веб-сайты вашего национального министерства здравоохранения или Всемирной организации здравоохранения. При этом помните, что по мере того, как мы больше узнаем о вирусе, информация меняется.

 

Деятельность ВОЗ

ВОЗ разработала руководство для оказания содействия отдельным лицам, лидерам общин, правительствам и частному сектору в понимании некоторых ключевых мер, которые они могут принимать для управления инфодемией, связанной с COVID-19.

Например, ВОЗ тесно сотрудничает с более чем 50 цифровыми компаниями и платформами социальных сетей, включая TikTok, Google, Viber, WhatsApp и YouTube, для обеспечения того, чтобы в тех случаях, когда люди ищут информацию, имеющую отношение к COVID-19, в первую очередь появлялись научно обоснованные медико-санитарные сообщения ВОЗ или других официальных источников. ВОЗ также наладила партнерские отношения с Правительством Соединенного Королевства в рамках цифровой кампании по повышению осведомленности о ложной информации в отношении COVID-19 и призывает отдельных лиц сообщать о ложном или вводящем в заблуждение контенте онлайн. Кроме того, ВОЗ создает инструменты для усиления медико-санитарных сообщений, включая чатбот ВОЗ по предупреждениям в области здравоохранения, доступный на WhatsApp, Facebook Messenger и Viber, в целях предоставления последних новостей и информации о том, как защитить себя и других от COVID-19.

Ссылки по теме